Politique de confidentialité
Chez Giroux Gaz Propane, nous respectons votre vie privée. Les renseignements personnels recueillis via notre formulaire de contact (nom, téléphone, adresse courriel, lieu d’intervention) servent uniquement à :
- vous contacter pour fixer un rendez-vous,
- planifier une intervention,
- ou émettre une facture ou un reçu.
Aucune information n’est vendue, cédée ni transmise à un tiers.
Nous ne faisons aucun marketing automatisé, aucun envoi de masse, et ne plaçons aucun cookie de publicité tiers.
Les données sont conservées de façon sécuritaire pendant la durée nécessaire à la relation d’affaires. Vous pouvez, en tout temps, demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations personnelles en nous contactant par téléphone ou courriel.
Conditions de service
Giroux Gaz Propane offre un service de diagnostic, réparation, entretien et mise en service d’appareils au gaz propane, réalisé par un technicien certifié TAG 3-P, en conformité avec la norme CSA B149.1.
Un frais de déplacement fixe est exigé pour chaque intervention, peu importe le résultat final. Ce frais est non remboursable, même si l’appareil n’est pas réparable ou si une pièce doit être commandée. Le tarif horaire est facturé dès l’arrivée sur les lieux, arrondi au quart d’heure.
Les pièces remplacées sont neuves ou remises à neuf si disponibles, garanties 30 jours contre défaut de fabrication.
La main-d’œuvre est garantie 30 jours, uniquement sur le travail effectué initialement.
Aucune garantie ne couvre :
- les pannes causées par un usage inadéquat,
- un manque d’entretien,
- un bris sur une autre composante,
- une installation modifiée après l’intervention.
Aucune garantie ne s’applique sur les appareils de plus de 10 ans ou modifiés par un tiers.
Le client doit fournir un accès sécuritaire à l’appareil. En cas d’installation non conforme ou dangereuse, le technicien peut refuser d’intervenir.
Le client s’engage à être présent ou représenté lors de l’intervention. En cas d’absence, le déplacement demeure facturable.
Le client est responsable de l’installation globale (conduites, boîtes, régulateurs, raccords), même si le travail est partiel.
Giroux Gaz Propane ne peut être tenu responsable :
- de pertes indirectes,
- de dommages collatéraux,
- d’interruptions de service,
- ou de refus d’indemnisation par une assurance en lien avec un appareil non conforme.
Le paiement est dû sur place, au moment du service, sauf entente préalable.
Modes de paiement acceptés : argent comptant, virement Interac, chèque certifié.
Des frais de 2 % par mois (24 % annuels) s’appliquent aux soldes impayés après 30 jours.
En cas de différend, le district judiciaire de Trois-Rivières (QC) est compétent.
📞 Pour toute question :
- Téléphone : 819-380-7941
- Courriel : info@propanemauricie.ca